فهرست مطالب

حل مشکلات درون سازمانی

مشکلات درون سازمانی و نقش کوچینگ در حل مشکلات

فرض کنید با چند نفر داخل یک قایق نشسته اید و در حال رفتن به جایی خوش آب و هوا هستید .در بین راه یکی از دوستان شما شروع به سوراخ کردن قایق می کند. وقتی از او بپرسید، چرا داری این کار را انجام می دی، می گوید: سهم خودم از این قایق است، دوست دارم این کار را انجام دهم!مشکلات درون سازمانی

  • واکنش شما به این فرد چه خواهد بود؟
  • آیا این کار او شما را به مقصد نهایی و به آن جای خوش آب و هوا خواهد رساند؟
  • چگونه باید به این فرد کمک کرد تا بفهمد این رفتار او باعث غرق شدن همه حتی خود آن فرد می شود؟

این مثال به طور واضح  تأثیر افراد در یک سازمان بر یکدیگر و رسیدن آن ها به موفقیت را نشان می دهد . به همین دلیل ما قصد داریم در این مقاله ابتدا به مشکلات درون سازمانی و اینکه کوچینگ چگونه می تواند به حل این مشکلات کمک کند ، بپردازیم تا در نهایت به شما کمک کنیم سازمان خود را بهتر مدیریت کنید و کارمندان خود را با یکپارچگی درست به سمت اهدافتان هدایت نمایید.مشکلات درون سازمانی

مشکلات احتمالی در سازمان ها

در یک سازمان ممکن است چه مشکلاتی وجود داشته باشد؟

  1. عدم درک درست

بسیاری از افراد درک درستی از چگونگی تناسبشان با کاری که  انجام می دهند ندارند و یا اهمیت آن را درک نمی کنند .در نتیجه ، فقط ظاهر قضیه را حفظ می کنند و به تبعات کارهایی که انجام می دهند توجهی ندارند. به همین دلیل است که کوچینگ با فرآیندی که در خود دارد می تواند افراد را به این آگاهی برساند که چرا  این کار برای آن ها اهمیت دارد  و به آن ها کمک می کند درک درستی از موضوع داشته باشند.

  1. شخصیت و تجربیات متفاوت افراد

این یکی از موضوعات مهم دیگری است که ممکن است سازمان ها را دچار مشکل کند زیرا هر فرد دارای ایده ها، دیدگاه ها و تجربیات  و حتی شخصیت متفاوتی است، اما همین موضوع می تواند فرصت های بالقوه ای را به وجود آورد که باعث رشد سازمان می شود . به همین خاطر اگر این افراد بتوانند تجربیات، دانش و مهارت خود را در یک راستا هدایت کنند، به راحتی در مسیر رشد و پیشرفت سازمان خود، گامی بزرگ بر می دارند و خود و  مجموعه خود را با سرعت بیشتری به سمت موفقیت هدایت می­کنند.مشکلات درون سازمانی

کوچینگ با کمک مهارت سؤالات قدرتمند به افراد کمک می کند از یک زاویه دیگر به مسائل نگاه کنند . این موضوع زمانی اتفاق می افتد که افراد به فکر فرو می روند و  به ایده ها و راه حل هایی فکر می کنند که تا کنون به آن توجهی نکرده اند به همین خاطر وقتی از آن ها سوالات درستی می شود ذهنیت جدیدی نسبت به موضوع پیدا کرده و می توانند ایده های جدیدی را  به وجود آورند که به رشد سازمان کمک فراوانی می کند.

عدم توسعه صلاحیت ها و رفتارهای کلیدی

  1. عدم توسعه صلاحیت ها و رفتارهای کلیدی.

در خیلی از سازمان ها افراد سخت کوش و ماهر فراوانی وجود دارد اما علیرغم تجربه و مهارت واستعدادهایی که دارند نمی توانند آن طور که باید با هم هماهنگ شوند ؛ در نتیجه هرج و مرج هایی را به وجود می آورند که سازمان را دچار چالش های فراوانی می کند . به طور مثال این عدم هماهنگی  باعث می شود استعداد برخی از افراد نادیده گرفته شود، و در نهایت عملکرد آن ها به شدت پایین بیاید  و سازمان را نیز دچار مشکلاتی بکنند. مشکلات درون سازمانی

برخی از افراد در این سازمان ها از نقاط ضعف و قوت خود آگاه هستند ،اما بیشتر این افراد آگاهی های لازم در این مورد را ندارند که این موضوع باعث می شود  نقاط کوری که در سازمان وجود دارد را نبینند. زمانی که یک سازمان از فرایند کوچینگ استفاده می کند به افراد بازخوردهایی صادقانه و به دور از قضاوت داده می شود . این نوع بازخورد باعث شکوفایی افراد می شود و به افراد کمک می کند از نقاط ضعف و قوت خود آگاهی پیدا کنند.

ارتباط و بازخورد ضعیف

  1. ارتباط و بازخورد ضعیف

متأسفانه در فرهنگ ما آموزشی برای بازخورد صادقانه وجود ندارد به همین دلیل فردی که بازخورد می دهد ، طرف مقابل را قضاوت می کند و از او انتقاداتی می کند که موجب می شود طرف مقابل احساس حقارت و ناتوانی کند . همین موضوع باعث می شود خیلی از افراد از رویارویی با بازخورد و پاسخگو بودن اجتناب کنند.

در واقع این موضوع در کنار عدم درک، از شایع ترین مشکلات درون سازمانی است که در اکثر شرکت ها وجود دارد و یکی از مواردی است که مشکلات فراوانی را در یک سازمان به وجود می آورد.

  1. عدم آگاهی

ایجاد یک سازمان منسجم مستلزم کار سخت و آگاهی دقیق از فرهنگ و محیطی است که در یک تجارت وجود دارد. بیشتر افراد با کارهای زیادی خود را مشغول می کنند ،به همین خاطر هر چیزی می تواند حواس آن ها را پرت کند . این موضوع به این دلیل اتفاق می افتد که در شرایطی هستیم که تغییر سریع ، عدم اطمینان ،پیچیدگی و ابهام به راحتی روی افراد تأثیر می‌گذارد.

کوچینگ مانند یک رودخانه  شفاف به افراد کمک  می کند موانع خود را ارزیابی کنند. همان‌طور که در بالا هم به آن اشاره کردیم در فرایند کوچینگ به کمک سؤالات قدرتمند ،فرد به آگاهی می رسد و به فکر عمیقی فرو می رود که راه حل مسائل را در وجود خود پیدا کند. زمانی که افراد آگاهی های لازم را ندارند مانند این است که در جریان آبی گل آلود می خواهند موانع را پیدا کنند .

کلام آخر

در یک سازمان به خاطر تفاوت در تجربیات و عقاید ی که افراد دارند ،چالش هایی  را به وجود می آورند، اما همین موضوع می تواند فرصت هایی نیز به وجود آورد. چالش ها زمانی اتفاق می افتد که کارمندان درک واضحی از یک موضوع نداشته و به توانایی ها و استعدادهای خودآگاهی لازم را ندارند به همین دلیل به یک محرک خارجی نیاز دارند تا به آن ها کمک کند  به آگاهی های لازم در این مورد دست پیدا کنند . فرآیند کوچینگ با کمک سؤالات قدرتمند، گوش شنوا، بازخورد صادقانه و بدون قضاوت باعث می شود فرد به درک درستی از مسائل  مشکلات سازمان دست پیدا کند.

با این توضیحات شما می‌توانید فرم درخواست کوچ را پر کنید و از این خدمات استفاده کنید.

منبع: تیم کوچینگ ماهان تیموری

PDF مقاله : حل مشکلات درون سازمانی

بیشتر بخوانید
کنترل خشم چیست و چگونه می‌توان آن را کنترل کرد؟

دیدگاهتان را بنویسید