فهرست مطالب

کوچینگ عملکرد چیست؟

کوچینگ عملکرد چیست ؟ ، مهارت های کوچینگ عملکرد ، مزایا کوچینگ عملکرد برای کارمندان

  • کوچینگ عملکرد چیست؟
  • کجا می توان از کوچینگ عملکرد استفاده کرد؟
  • کوچینگ عملکرد برای چه کسانی مناسب است؟
  • یک کوچ عملکرد چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟

.

صنعت کوچینگ به طور کلی به دودسته تقسیم می شود ،بیزینس کوچینگ و لایف کوچینگ که هر کدام از این ها خودشان به دسته ها و انواع مختلفی تقسیم می شوند .هر فردی می‌تواند با توجه به نیازی که دارد یکی از انواع کوچینک را استفاده کند . کوچینگ عملکرد یکی از انواع کوچینگ است که افراد می توانند از آن در سازمان یا شرکت ها، دانشگاه ها و…  استفاده کند . حال ما در این مقاله قصد داریم به شما توضیح دهیم کوچینگ عملکرد چیست و سؤالات بالا را یک به یک بررسی کنیم.

تعریف کوچینگ عملکرد چیست؟

تعریف کوچینگ عملکرد چیست؟

یکی از تعریف های خوبی که در مورد کوچینگ عملکرد وجود دارد ،توسط تیم­گالوی نویسنده کتاب بازی درونی  ارائه شده است. او در کتاب خود  در مورد چگونگی تمرکز ذهنی یک ورزشکار در افزایش عملکرد راهکارهایی ارائه داده است که بعداً این اصول را در محل کار و تجارت و رهبری نیز به کار برد.

او کوچینگ عملکرد را این‌گونه توصیف می کند: “کوچینگ عملکرد باعث می شود فرد توانایی های خود را  کشف کند و بتواند از آن ها برای  به حداکثر رساندن عملکرد خود ،استفاده کند. این موضوع به افراد کمک می کند تا یاد بگیرند چگونه می توانند در شرایط سخت و چالش‌هایی که دارند، بهتر عمل کنند.

کوچینگ عملکرد یک سری تکنیک دارد که هدف آن ایجاد پیشرفت مداوم در یک فرد است. این  نوع کوچینگ یک روش بازخورد بین کوچ و مراجعه کننده  است ، که با کمک آن فرآیند یادگیری ، تلاش بیشتر  و عملکرد بهتر آسان تر اتفاق می افتد.

کوچینگ عملکرد یک تکنیک مدیریتی نسبتاً جدیدی است که در آن از یک سری مکالمات و سؤالات  برای افزایش رفاه و عملکرد کارمندان استفاده می شود. کار کوچینگ عملکرد، این است که می‌تواند به افراد یک سازمان از مدیر گرفته تا کارمندان کمک می کند خودشان را به درستی ارزیابی کنند و در نهایت با عملکرد خود باعث رشد و پیشرفت سازمان خود شوند.

وقتی از کوچینگ عملکرد در یک سازمان یا شرکت استفاده شود ، رهبران تمرکز کمتری بر روی کنترل کارمندان خود دارند  ، در نتیجه مدیران با موضوعاتی که کارگران تجربه می کنند به صورت مستقیم  ارتباط برقرار می کنند و کارمندان می توانند به طور مؤثرتری ، خودشان را برای عملکرد بهتر آماده کنند.

کوچینگ عملکرد مناسب چه کسانی هست؟

بزارید یک مثال واقعی براتون بزنم ! +تکنیک های کوچینگ عملکرد

علی فروشنده قطعات چرخ خیاطی با 5 نفر نیروی حرفه ای است . وقتی او در جلسات کوچینگ عملکرد شرکت کرد متوجه شد ،کسب و کارش پتانسیل این را دارد که حداقل 4 برابر  رشد کند. او که فردی باهوش،با استعداد و بسیار پر تلاش است،  متوجه شد می تواند به جای این همه تلاش بی وقفه ، کارها را هوشمندانه تر انجام دهد تا بتواند نتیجه بهتری را کسب کند.

علی چیزهایی که از جلسات کوچینگ یاد گرفته بود را در برنامه های خود قرار داد . وقتی کمی پیش رفت متوجه شد کارمندانش هم توانایی های منحصر به فردی دارند که فقط باید آن ها را تقویت کند. او توانست به کمک کوچینگ عملکرد وظایف هر شخص را دوباره بازبینی کند و در نهایت به هر فرد کاری را که در آن بهتر بودند، واگذار کرد. نتیجه ای که او از این فرآیند کسب کرد ،بسیار جالب بود.او بعد از 10 الی 15 روز توانست درآمد کسب وکار خود را  تا 30 درصد افزایش دهد.

کوچینگ عملکرد چگونه اتفاق می افتد؟

این فرایند کوچینگی می‌تواند به راحتی اتفاق بیفتد.گاهی اوقات این یک فرایند خارجی است که در آن یادگیری به طور خاصی شکل می گیرد که در ادامه بیشتر آن را توضیح می دهیم.

کوچینگ عملکرد حرفه ای و خاص

این  موضوع است که در آن یک کوچ با مراجعه کننده کار می کند تا به آن ها یاد دهد افراد، چگونه می توانند خودشان را رشد دهند. کوچ ها با مهم نشان دادن  و تمرکز روی عملکرد افراد، زمینه هایی  را برای شروع کار به وجود می آورند . فرض کنید برای رسیدن  به یک هدف  از یک کوچ کمک می گیرید. در این صورت ، آنها می توانند به شما کمک کنند  تا بفهمید که چه کاری درست است و چه کاری اشتباه است. آنها با  کمک روش هایی  که در کوچینگ وجود دارد شما را راهنمایی می کنند تا  بدانید به چه مهارت ها و آموزش هایی برای رسیدن به اهداف خود نیاز دارید.

ویژگی کوچ عملکرد کوچینگ عملکرد چیست ؟

  1. آنها باعث می شوند کارکنان اعتمادبه‌نفس خود را افزایش دهند

کوچ های عملکرد باید محیطی را به وجود آورند تا  کارکنان احساس احترام و  ارزشمندی بیشتری داشته باشند. اگرچه  یک مدیر هم می تواند کوچ عملکرد باشد، اما در کنار کارمندان است تا آن ها بتوانند بهترین اقدامات خود را داشته باشند. کارمندان به جای اینکه آموزش ببینند و از طریق آزمون و خطا نتایجی را به دست آورند  ، به کمک کوچینگ  عملکرد ، راه خود را به درستی پیدا می کنند و  می توانند با خطاهای کمتری به نتایج دلخواه خود دست پیدا کنند.

وقتی در محیط کار از کوچینگ عملکرد استفاده می شود  کارمندان بازخورد مداوم دریافت می کنند تا اطمینان حاصل کنند کار خود را به درستی انجام می دهند.این موضوع باعث افزایش اعتمادبه‌نفس  کارکنان می شود و به کارمندان اجازه می دهد تا در آینده وظیفه خود را  با آگاهی بیشتری انجام دهند.

به همین دلیل ، کوچ های عملکرد به درستی می‌دانند  چگونه باید کارکنان را برای عملکرد بهتر ترغیب کنند. وقتی کارمندان احساس ارزشمندی می کنند ، تمایل بیشتری برای تقسیم مسئولیت ، مقابله با چالش‌ها و سازگاری مناسب با تغییرات دارند. بازخورد هایی که یک کوچ  در فرآیند کوچینگ عملکرد به کارمندان می دهد ،باید در آن ها  انگیزه بیشتری ایجاد کند و بتواند آن ها را با هم متحد کند.

  1. آنها از دادن بازخورد نمی ترسند

یکی دیگر از ویژگی های کوچ های  عملکرد این است که از دادن بازخورد نمی ترسند .مدیرانی که  خودشان کوچ عملکرد هستند ، نباید  از دادن بازخورد سازنده  در مورد  کارمندان بترسند زیرا، این افراد  بدون راهنمایی و بدون اینکه بدانند چه چیزی درست است و چه چیزی اشتباه است، چگونه می توانند کار خود را به درستی انجام دهند؟ این موضوع مهمی است  که یک مدیر به عنوان کوچ عملکرد  با لحن و درایتی  نشان دهد که بازخوردهای او برای تخریب کارمندان نیست.

در کوچینگ  عملکرد به کارمندان اطمینان داده می شود وقتی امکان رشد  در شرکت وجود دارد ، به آن ها بازخورد داده خواهد شد  . پس اجرای بازخورد سازنده ، فضایی را ایجاد می کند که کارمندان نیز با شما صادق باشند ، این  اتفاق به معنای این است که شما رهبر حرفه ای در سازمان خود هستید.

مهارت های کوچینگ عملکرد

  1. افراد را کنترل نمی کنند

در سال های اخیر ، سبک های مدیریتی از کوچینگ عملکرد، بیشتر استفاده می کنند و به جای اینکه در این فرآیند افراد را کنترل کنند   بیشتر با پرسش و دادن بازخورد آن ها را هدایت می کنند.با استفاده از کوچینگ عملکرد  به طور کلی ،کارمندان بیشتر دوست دارند از سازمان و یا شرکت خود حمایت کنند و با شور و شوق بیشتری کارهای خود را انجام می دهند  و زمان بیشتر و با کیفیت تری را در شرکت خود سپری می کنند . وقتی از کوچینگ عملکرد استفاده می شود، روند کار از حالت خطی ، خشک و کنترل کننده خارج شده و انعطاف بیشتری از خود در انجام کارها نشان می دهند.

کلام آخر

در نتیجه کوچینگ عملکرد باعث می شود وقتی رهبران درخواست کمک می کنند یا خواستار همکاری می شوند ، کارمندان احساس می کنند که در تصمیم گیری های سازمان نقش مهمی دارند ، که این موضوع نشان می دهد  افراد نسبت به نتیجه احساس مسئولیت پذیری دارند.

این مشارکت همچنین نوآوری و خلاقیت را برای پیدا کردن  راه‌حل‌های جدید هنگام بروز چالش ها، به وجود می آورد . کوچ های  عملکرد می‌دانند که درخواست کمک یا گرفتن  راهنمایی نشانه قدرت است و این موضوع می‌تواند بازخورد شگفت‌انگیزی برای شرکت، ایجاد کند.کوچینگ عملکرد چیست ؟ ، کجا می توان از کوچینگ عملکرد استفاده کرد ، کوچینگ عملکرد برای چه کسانی مناسب است؟ ، کوچینگ عملکرد مناسب چه کسانی هست؟ ، تکنیک های کوچینگ عملکرد ، کوچینگ عملکرد چه کمکی به کارمندان میکنه ؟ ، مزایا کوچینگ عملکرد برای سازمان ها ، 

PDF مقاله : کوچینگ عملکرد

بیشتر بخوانید
نحوه ارتباط مدیر با کارکنان - ۲۰ شیوه ارتباط با کارکنان

دیدگاهتان را بنویسید