فهرست مطالب

مهارت همدلی در کوچینگ

مهارت همدلی در کوچینگ

مهارت همدلی در کوچینگ

شاید این احساس را تجربه کرده باشید که وقتی عزیزی را از دست می‌دهیم، دچار مشکلات روحی روانی زیادی می‌شویم و وقتی یک نفر با ما همدلی می‌کند، احساس بهتری در مورد آن موضوع پیدا می‌کنیم و درنهایت انگیزه لازم برای ادامه دادن را پیدا می‌کنیم. حال ما قصد داریم در این مقاله در مورد یکی از صلاحیت‌های قدرتمند کوچینگ به نام همدلی صحبت کنیم که تأثیر فراوانی در روند حل مشکلات افراد دارد و به افراد کمک می کند خود را پیدا کنند . پس این مقاله عالی را از دست ندهید تا بتوانید دید درستی از این موضوع به دست آورید.

 

همه انسان‌ها در شرایط مختلف نیاز به همدلی کردن و همدردی کردن دارند تا بتوانند با مشکل و رویدادی که با آن  مواجه هستند برخورد کنند و درنهایت از شرایطی که دارند راحت تر عبور کرده و به مسیر خود در زندگی ادامه دهند. وقتی ما چنین فردی را کنار خود داشته باشیم که با ما در شرایط مختلفی کمک کند می‌توانیم راحت‌تر، سریع‌تر، به خواسته‌ها و اهداف خود در زندگی و کسب‌وکار خود دست پیدا کنیم.

به این ترتیب یکی از ویژگی‌هایی که یک کوچ بزرگ را از یک کوچ خوب متمایز می‌کند، مهارت همدلی کردن است. چرا این مسئله این قدر مهم است؟ تحقیقاتی که در حوزه کوچینگ صورت گرفته، نشان می‌دهد، عاملی که در کوچینگ به مراجع کمک می‌کند به موفقیت دست پیدا کند، ارتباطی است که با کوچ خود دارد. این بینش و دیدگاهی است که یک کوچ می‌تواند از آن استفاده کند و در جلسات خود از آن استفاده کند که با همدلی کردن اتفاق می افتد.

پس عامل مهم موفقیت که به مراجع اجازه می‌دهد خودش به نتیجه دلخواه خود دست پیدا کند، رابطه او با کوچ خود است. این بیش از روشی است که مربی از آن استفاده می‌کند. یک محقق به نام واسیلیشین Wasylyshyn در سال 2003 مطالعاتی در مورد کوچینگ انجام داد و به سه ویژگی رسید که هر کدام میزان تأثیرگذاری متفاوتی در این فرآیند داشتند که عبارت اند از:

  • امکان ایجاد ارتباط قوی (86٪)
  • حرفه‌ای بودن (82٪)
  • استفاده از یک روش روشن و واضح (35٪)

 چرا ایجاد ارتباط قوی بین افراد این‌قدر مهم است؟

در مکالماتی که بین کوچ و مراجعه کننده صورت می‌گیرد برای اینکه مراجع بتواند خود را پیدا کند و وارد مسیر درستی بشود ، همدلی کردن یک امر ضروری است. همدلی کردن و بررسی آنچه مانع آن‌ها می‌شود، اغلب عامل اصلی تغییر این افراد است. کوچ­ها به افراد کمک می‌کنند به جایی در درون خود بروند که ممکن است مایل به رفتن و بررسی این نقاط نباشند و یا به طور  کلی از آن ها آگاه نباشند.

این موضوع زمانی اتفاق می افتد که افراد ترسی در وجود خود داشته باشند و یا ممکن است اغلب در مورد چیزهایی صحبت کنند که قبلاً هرگز درباره آن‌ها با کسی صحبت نکرده‌اند. برای تسهیل این امر، ارتباط قوی بین کوچ و مراجعه کننده بسیار ضروری است که با همدلی کردن اتفاق می افتد.

چگونه این اتصال در کوچینگ برقرار می‌شود؟

چگونه این اتصال در کوچینگ برقرار می‌شود؟

کارل راجرز چهره مطرح روانشناسی در مورد تفکر مراجع‌محور و ویژگی‌های یک رابطه قوی در کوچینگ موفق بیان می دارد:

  • توجه و پذیرش مثبت بدون قید و شرط
  • همدلی دقیق
  • همرنگی / اصالت
  • صمیمیت در کوچینگ اتفاق می‌افتد.

این خصوصیات مربوط به یک کوچ حرفه ای  است که ارتباطات را در جلسات کوچینگ تسهیل و آسان می‌کند. به همین خاطر ما در این مقاله، فقط بر روی همدلی تمرکز داریم. با این توضیحات بیایید ببینیم همدلی به چه معناست و ریشه آن از کجاست.

 همدلی چیست؟

همدلی از واژه یونانی ‌ایم پاتوس empathos گرفته شده که به معنی درک احساسات است. اما باید به این نکته توجه کنید که همدردی کردن با اینکه ریشه یکسانی با همدلی  دارد، باهم متفاوت هستند.

پس چگونه می‌توان همدلی و همدردی را تشخیص داد؟

همدردی “رنج بردن” با شخص است.

همدلی “همراه بودن” با شخص است.

استیو کاوی دراین‌باره می‌گوید: همدردی به عنوان نوعی توافق و نوعی قضاوت در مورد شرایط فرد مقابل است. اما مردم غالباً از همدردی استفاده می‌کنند و این باعث  ایجاد وابستگی بین آن‌ها می‌شود که در نهایت به فردی که در حال همدردی است آسیب می زند. اما در همدلی موضوع بسیار متفاوت است. همدلی کردن به فرد این امکان را می دهد با شخص مقابل خود همراه شود و در نهایت احساسات او را به سمت بهتری سوق دهد.

ساختار همدلی چیست؟

ساختار همدلی چیست؟

چگونه احساس همدلی می‌کنید؟ ترزا ویزمن (1996)، دانشمند پرستاری، پس از 18 سال تجربه در بخش پرستاری به این نتیجه رسید که توانایی همدلی کردن ، یک پرستار متوسط را از یک پرستار عالی در نظر بیمار خود ، صرف نظر از نحوه مراقبتی که از بیمار دارد ، متمایز می‌کند. وی همچنین نتیجه گرفت که به طور کلی 4 عنصر همدلی وجود دارد که عبارت‌اند از:

  • شناخت ادراک طرف مقابل، دیدن حقیقت دیگران
  • شناخت احساسات در افراد دیگر
  • دوری کردن از قضاوت
  • برقراری ارتباط مؤثر با طرف مقابل

به همین دلیل است که یک کوچ می‌تواند با آموزش‌هایی که در حوزه  کوچینگ دیده‌ است ، احساسات در فرد مقابل را تشخیص می دهد ، با او همراه می شود و در نهایت ، همدلی درستی در جلسات  خود به نمایش می گذارد.

همدلی در کوچینگ یک انتخاب بسیار تأثیر گذار است. برای اینکه کوچ حرفه‌ای با آن احساس ارتباط برقرار کند، به احساس درونی خود متصل می‌شود. ذهن خود را باز می‌کند تا بتواند موضوع را به درستی درک کند. همه این‌ها در حالت عدم قضاوت انجام می‌شود. این موضوع در مورد ارزیابی نکردن از روی تعصبات و داوری است که در فرآیند کوچینگ اتفاق می افتد.

یک کوچ می‌تواند حقیقت و احساسات را بدون قضاوت و پیش داوری درک کند و سپس به مراجع کمک کند بین آن‌ها ارتباط درستی برقرار کند.

 

بیشتر بخوانید
چگونه عادت‌های بد خود را از بین ببریم

همدلی در کوچینگ چگونه اتفاق می‌افتد؟

همان طور که در بالا هم به آن اشاره کردیم یکی از مهارت‌ها و اصول کوچینگ، همدلی است. همدلی در کوچینگ دقیقاً چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟

همدلی در فرآیند کوچینگ نشان می‌دهد، یک کوچ حرفه ای ، درک (تفکر / احساس) همدلانه، با مراجعه خود دارد. این موضوع نشان می‌دهد که مربی موقعیت ادراکی مراجعه کنند خود را درک می‌کند و با همراه شدن با مراجع خود به او بازخوردهایی بدون قضاوت می‌دهد.

همدلی چگونه ارتباط عمیقی بین کوچ و مراجعه کننده ایجاد می‌کند؟

استیو کاوی در مورد مفهوم گوش دادن همدلانه می‌گوید: این گوش دادن به قصد فهمیدن و درک مراجعه کننده است. با گوش دادن همدلانه، یک کوچ وارد چارچوب ذهنی شخص می‌شود و از طریق آن به مشکل فرد نگاه  کرده و جهان مراجع کننده را بدون قضاوت تماشا می‌کند و در نهایت الگوی ذهنی و احساس فرد را درک می‌کند. این همان مهارت گوش شنوا است که یکی از اصول دیگر کوچینگ است.

ماهیت گوش دادن همدلانه به این معنی نیست که یک کوچ حتماً با نظر مراجع خودش موافق است، بلکه به این معنی است که شخص را از نظر عاطفی و احساسی درک می‌کند. با مهارت همدلی و گوش شنوا، کوچ می‌تواند ارتباط عمیق و معنا داری با روح مراجعه خود برقرار کند تا فرد بتواند در این فرایند به آگاهی برسد.

کلام آخر

همدلی یکی از صلاحیت‌هایی است که فدراسیون بین‌المللی کوچینگ آن را تعیین کرده است تا یک کوچ حرفه ای به وسیله آن حقیقت و واقعیت را کنار هم بگذارد و آن را به فرد نشان ‌دهد تا او بتواند در مورد مسئله خود به درک و آگاهی های لازم دست پیدا کند. یک کوچ برای همدلی کردن بدون قضاوت به صحبت‌های فرد گوش می‌دهد و به او بازخورد به دور از قضاوت و پیش داوری می‌دهد. وقتی این اتفاق باهمدلی همراه می‌شود ارتباط عمیقی بین کوچ و مراجعه کننده ایجاد می‌شود. این موضوع باعث می‌شود فرد به عمق وجود خود رجوع کرده و راه‌حل‌های لازم را برای مشکلات خود پیدا کند.

شما چه افرادی را می شناسید که با شما همدل می شوند تا به شما کمک کنند؟ آیا دوست دارید یک کوچ حرفه ای که با شما همدلی می کند در کنار خود داشته باشید؟ برای این کار فقط کافی است ایجا کلیک کنید.

 

بیشتر بخوانید
تعریف رهبری کسب‌ و کار

PDF مقاله : مهارت همدلی در کوچینگ

دیدگاهتان را بنویسید