فهرست مطالب

کوچینگ مدل کلیر (CLEAR)

کوچینگ مدل کلیر (CLEAR)

کوچینگ مدل کلیر (CLEAR) از پنج مرحله تشکیل شده است و یک سری اشتراکاتی با مدل‌های گرو و اسکار دارد و یک سری تفاوت هم با آنها دارد مثلا یکی از قسمت‌های این مدل قرارداد است که در مدل های قبلی وجود نداشته است.

نوشتن قرارداد کلیر

قرارداد

در این مرحله کوچ با صحبت درباره نحوه برگزاری جلسات شروع می‌کند و مواردی مانند ساعت و محل برگزاری جلسه کوچینگ، اصول اخلاقی و روند جلسات کوچینگ را بررسی می‌کند و تلاش می‌کند که تمامی مراحل را به صورت شفاف در قرارداد بیاورد.

نکته : در این قسمت در مورد این که کوچینگ اصلا چیست و چه تفاوتی با مشاوره دارد و … صحبت می‌کند.

همچنین در این مرحله از مراجع خود می‌پرسد که هدف او از این که یک کوچ را برای خود انتخاب کرده است چیست و دوست دارد که به چه جایگاهی برسد و هدف او چیست؟

این هدف در قرارداد ذکر می‌شود. همان‌طور که می‌دانید ممکن است در حین جلسات کوچینگ ، اهدف افراد تغییر کند و کوچ به قرارداد باز می‌گردد و آن را با مراجع بررسی می‌‌کند و می‌گوید که در شروع کار این هدف را داشتید ولی الآن اهداف شما عوض شده است آیا چشم انداز کلی شما هم شده؟

نکته بسیار مهم : مهم‌ترین اتفاقی که در این مرحله می‌افتد تعیین اهداف جلسه است.

LISETN-گوش دادن فعالانه:

این مرحله یکی از مهم‌ترین مراحل در این مدل است. در این قسمت سوالات قدرتمندی از مراجع خود می‌‌پرسیم و با احساس همدردی بسیاری به مراجع گوش می‌دهد و با این کارش کمک می‌کند که مشکلات مراجع شفاف‌تر شود، به طوری که مراجع خودش شروع کند به دادن ایده و گزینه‌هایی جهت برطرف کردن مشکلاتش. ما گوش دادن فعالانه را به طور کامل در مقاله گوش شنوا توضیح داده ایم.

کاوش گر کلیر

EXPLORE-کاوش کردن

این مرحله یکی از پر چالش‌ترین و طولانی‌ترین مراحل در این قسمت است که به مراجع این احساس داده می‌شود که آزادانه هرچه می‌خواهد بیان کند و در مورد تک تک چالش‌هایش صحبت کند و  قدم به قدم مشکلات خود را شفاف‌تر کند و بتواند زیر و روی چالش خود را بررسی کند و در صورت نیاز از زوایای مختلف چالش خود را ببیند.

کوچ وظیفه دارد که از تمام ابزارهای خود برای شفاف تر کردن موضوع استفاده کند تا بتواند  موضوع را هرچه بیشتر برای مراجع خود شفاف کند و او را در این مسیر همراهی کند.

کوچ هرچه با دقت بیشتری به سخنان مراجع خود گوش کند و سوالات قدرتمند تری از او بپرسد به او کمک خواهد کرد که بتواند به بهترین شکل ممکن اهداف خودش را بررسی کند، چالش‌هایی که در این مسیر برایش پیش آماده تحلیل کند و در نهایت بهترین تصمیم را بگیرد و اقداماتی موثر در جهت رفع این چالش‌ها انجام بدهد و بتواند یک قدم خودش را به هدفش نزدیک‌تر کند.

این مؤلفه از دو مرحله تشکیل شده است. مرحله اول به مراجع کمک می‌کند درک خودش از وضعیت و اثری که می‌تواند بگذارد بیشتر می‌کند و مرحله دوم هم به مراجع کمک می‌کند که اقدامات موثری را تعریف کند.

اقدام ACTION

این مرحله یکی از همان مراحلی است که اشتراک بین این مدل و مدل‌‌های دیگر به حساب می‌آید و در اکثر مدل‌‌های کوچینگ نیز وجود دارد و همین مسئله مهم بودن آن برای محقق کردن اهدافمان را نشان می‌دهد. برای رسیدن به اقدامات موثر نکاتی زیادی وجود دارد که کوچ به کمک آنها می‌تواند مراجع را در جهت اقدامات همراهی کند.

در این قسمت کوچ می‌تواند از تکنیک 5w1hاستفاده کند. در این روش کوچ از ۵ سوال استفاده می‌کند تا به مراجع خود کمک کند که اقداماتی شفاف برای خودش تعریف کند.

سوال قدرتمند کلیر

5 سوال قدرتمند چیه؟

چه چیزی؟ اولین کاری که باید انجام بدهید چیست؟

کجا؟ کجا می‌خوای این کار را انجام بدهی؟

چه زمانی؟چه زمانی می‌خوای این‌کار رو انجام بدی؟

چطور؟چطور می‌خواهی این کار رو انجام بدی؟

چه کسی؟در انجام دادن این اقدام چه کسانی می‌تونن کمکت کنن؟

چرا؟چرا می‌خواهی این اقدام رو انجام بدی و چه تاثیری قراره برای رسیدن به هدفت داشته باشه

این یکی از روش‌هایی است که به مراجع کمک می‌کند اقدامات خودش را به طور کاملا شفاف بیان کند. هرچه اقدامات شفاف‌تر باشند احتمال عملی کردن آنها بیشتر خواهد شد.

REVIEW – بررسی

این مرحله آخرین قسمت از مدل CLEAR می‌باشد که در آن کوچ تمامی اتفاقاتی که در جلسه کوچینگ رخ داده است را مرور می‌کند. اقداماتی که مراجع باید انجام دهد را بار دیگر بررسی می‌کند و هر دو مطمئن می‌شوند که همه قضایا شفاف است.

همچنین کوچ در این مرحله از مراجع خود می‌پرسد که آیا نیاز به پیگیری دارد و اگر نیاز داشت در طول هفته در چه روز‌هایی و به چه صورتی باید او را پیگیری کند. همچنین در این مرحله از مراجع می‌خواهد که یک بازخورد درباره روند جلسه کوچینگ بدهد.

این مدل‌ها به شما کمک خواهند کرد که کیفیت جلسات کوچینگ خودتان را ارتقا بدهید. فقط نکته مهمی که باید حواستان به آن باشد این است که به هیچ وجه نباید فقط نگران این موضوع باشید که من این قسمت از تکنیک را انجام داده ام یا ترتیب بین مراحل آن به هم ریخت و …

تمام حواست به ساختار نباشه !

وقتی کوچ مدام به دنبال این است که طبق یک ساختار جلو برود و مو به مو تکنیک ها را عملی کند تمام حواستان به آن پرت می‌شود و دیگر به درستی مراجع خود را نمی‌شنوید و وقتی که شما به درستی به مراجع خود گوش نکنید، متوجه چالش‌های او نمی‌شوید و همین موضوع باعث می‌شود که نتوانید سوالات قدرتمندی از مراجع بپرسید و یا بازخوردهای مؤثری به او بدهید

در نهایت نخواهید توانست موضوع را به قدر کافی برای مراجع شفاف کنید و همین موضوع باعث می‌شود که مراجع رضایت کافی را از جلسات نداشته باشد و نتواند به درستی در مسیر اهداف خود حرکت کند.

پس شما باید فقط سعی کنید به این مدل‌ها صرفاً به چشم اینکه قرار است کیفیت جلسات شما را ارتقا بدهند نگاه کنید و فقط از آنها الگو بگیرید و سعی کنید پس از مدتی مدل خودتان را برای جلسات کوچینگ پیدا کنید.

 موسسه ماهان تیموری

PDF مقاله : کوچینگ مدل کلیر

بیشتر بخوانید
انواع مدل های کوچینگ

دیدگاهتان را بنویسید